01 · OUTBOUND
出国就医
面向国内一线城市高收入家庭，对接美国与澳大利亚在肿瘤、神经退行性疾病、儿科罕见病与生殖医学上的优势。
- 癌症 · 帕金森 · 儿科（美国）
- 黑色素瘤 · 生殖医学（澳洲）
- 第二诊疗意见 · 病历翻译 · 陪诊
What we do
三条服务线，一个团队跑到底
跨境就医真正难的不是挂号，而是“该不该去、去哪里、去了之后谁管你”。以出国就医为主，我们也做反向的来华服务。
02 · INBOUND
来华就医
面向美国、澳大利亚、欧洲与中东患者，对接中国在全身健康检查、脊柱微创、中医针灸、肿瘤与心血管等方向的经验与效率。
- 全身健康检查（2–3 天，中英文报告）
- 颈椎病、腰椎间盘突出微创
- 针灸、中医康养与康复
- 挂号 · 签证 · 接送 · 全程陪诊
03 · TELEHEALTH
视频会诊
先远程、再决定要不要飞。用一次视频会诊，把"该不该出国治疗"这个问题问清楚，避免花了钱走错路。
- 中外专家远程会诊预约
- 实时翻译 · 字幕 · 报告回传
- 会诊记录归档与二次意见
Why Healora
为什么是我们
跨境医疗行业里，多数机构只做单向、只做中介、只到机场为止。我们把服务做到"回程之后"。
1
双向，而不是单向
既能把海外患者带进中国的优势科室，也能把中国患者送到美澳的顶尖医院。同一个团队，两套路线都熟。
2
先判断，再出发
不是"你想去哪我就帮你订哪"，而是先回答一个问题：以你的病情，是否真的需要跨境治疗？
3
落地之后有人
接机、就医陪同、实时翻译、住院期间沟通、出院随访——这些才是跨境就医最容易掉链子的部分。
4
AI 驱动的协调
病历解析、医院匹配、行程编排、跨时区沟通由 AI 承担，人只处理真正需要人的判断与情绪。
5
费用透明
服务费与医疗费分开列明，医院报价由院方出具，我们不代收医疗费用、不加价。
6
守住合规边界
我们是医疗咨询与协调机构，不提供诊疗、不做疗效承诺。所有治疗决定由医院与主诊医生作出。
How it works
五步，从"不确定"到"已经治完"
提交病情
填写症状、诊断与影像资料，10 分钟内完成提交。
医学评估
整理病历、判断是否需要跨境治疗，给出方向建议。
医院匹配
按病种匹配医院与专家，出具费用区间与等待周期。
行程落地
签证材料、国际交通、住宿与接送机统一编排。
陪诊随访
全程陪同翻译，出院后随访并把资料送回本地医生。
Where to go
哪个方向更强：一张表说清
跨境医疗不是"国外一定更好"。不同病种，最强的方案在不同地方。
| 病种 / 需求 | 更强的一方 | 为什么 |
|---|---|---|
| 颈 / 腰椎间盘突出 | 中国 | 微创手术量大、经验密集，费用与等待时间明显更低 |
| 慢性疼痛 / 康复 | 中国 | 针灸、推拿与中医康养体系完整，可结合疗养行程 |
| 肿瘤（细胞治疗 / 新药） | 美国 | CAR-T、TIL、个性化疫苗与临床试验数量全球领先 |
| 帕金森 / 运动障碍 | 美国 | DBS 脑深部电刺激与神经调控经验集中 |
| 黑色素瘤 / 皮肤癌 | 澳大利亚 | 全球发病率最高、诊疗与研究最前沿，新辅助免疫纳入医保 |
| 生殖医学 / IVF | 澳大利亚 | 成功率与法规透明度高，费用低于美国，时区接近中国 |
以上为方向性参考，不构成诊疗建议。具体方案须由医院与主诊医生根据实际病情判断。
FAQ
常见问题
你们是医院吗？
不是。HEALORA 康桥是医疗咨询与协调机构，不提供诊疗服务、不出具诊断、不承诺任何治疗效果。所有诊断与治疗由合作医院及其主诊医生作出。
服务费怎么算？
服务费按服务包与工作量报价，在开始前书面确认。医疗费用由医院直接出具账单，我们不代收、不加价。
一定要出国才能治吗？
不一定。很多情况在国内就能得到很好的处理。我们的第一步评估，恰恰是帮你判断"是否真的需要跨境治疗"。
需要准备哪些资料？
近期病历、影像原始文件（DICOM 优先）、病理报告、用药清单与护照信息。资料越完整，评估越快、越准。
语言与时差怎么办？
提供中文、英文服务，中东客户可安排阿拉伯语支持。跨时区沟通由团队按双方工作时间协调。
先聊十分钟，再决定要不要走这一趟
把你的病情和顾虑告诉我们。我们会告诉你：需不需要跨境、去哪里、大概要多久、要准备什么。